Startphasen-Begleitung: In 90 Tagen zum stabilen Regelbetrieb
Ich begleite Objektleitung und Team vor Ort, bis die Abläufe stabil laufen und der Auftraggeber zufrieden ist. Ziel nach 90 Tagen: ein Objekt im Regelbetrieb mit dokumentierten Standards, das Ihr Team selbstständig führt.
Das Problem in der Startphase
Die Objektleitung ist im Tagesgeschäft gebunden, übernommenes Personal arbeitet weiter wie bisher, und der Auftraggeber beanstandet, bevor die Abläufe stehen. Was in den ersten Wochen nicht aufgebaut wird, wird später als Nacharbeit, Kürzung oder im schlimmsten Fall als Kündigung bezahlt.
Die 90 Tage in drei Phasen
| Phase | Schwerpunkt | Ergebnis |
|---|---|---|
| Tag 1–30: Stabilisieren | Revier- und Einsatzplanung umsetzen, Einweisung der Mitarbeiter, Sofortmaßnahmen bei Reklamationen | Leistung wird wie vereinbart erbracht |
| Tag 31–60: Standards verankern | Arbeitsanweisungen, Kontrollsystem und Dokumentation aufbauen, Vorarbeiter einarbeiten | Qualität ist messbar und nachweisbar |
| Tag 61–90: Übergeben | Objektleitung führt selbst, Präsenz wird reduziert, Abschlussbewertung gegen Kennzahlen | Regelbetrieb ohne externe Unterstützung |
Leistungen
- Revier- und Einsatzplanung umsetzen und an das reale Objekt anpassen
- Objektleitung und Vorarbeiter einarbeiten
- Kontrollsystem und Dokumentation aufbauen
- Abstimmungstermine mit dem Auftraggeber vorbereiten und begleiten
Abgrenzung
Die operative Durchführung, die Weisungsbefugnis gegenüber den Mitarbeitern und die Verantwortung für die Leistung bleiben bei Ihnen. Ich berate, schule und kontrolliere.
Aus der Praxis
Ein internationaler Industriedienstleister führte eine technische Reinigung in einem Volkswagen-Werk in Europa ein. Mein Schwerpunkt: Lager, Kennzeichnung und Vorgaben so aufbauen, dass sie im Alltag funktionieren. Zum Fallbeispiel
Häufige Fragen
Wie oft sind Sie während der Startphase vor Ort?
Das wird im Angebot festgelegt und richtet sich nach Objektgröße und Risikolage. In den ersten Wochen ist die Präsenz am höchsten, danach nimmt sie schrittweise ab, bis Ihr Team das Objekt selbstständig führt.
Ersetzen Sie unsere Objektleitung?
Nein. Ihre Objektleitung bleibt verantwortlich. Ich arbeite mit ihr, entlaste sie in der Phase, in der Fehler am teuersten sind, und übergebe am Ende funktionierende Standards.
Können Sie Mitarbeiter in anderen Sprachen einarbeiten?
Ja. Einweisungen und Arbeitsanweisungen sind auf Deutsch, Englisch, Ungarisch und Rumänisch direkt möglich.
Wie wird der Erfolg gemessen?
Vor Beginn legen wir gemeinsam Kennzahlen fest, zum Beispiel Zahl der Reklamationen pro Monat, Ergebnisse der Qualitätskontrollen und Vollständigkeit der Nachweise. Am Ende der 90 Tage wird gegen diese Werte bewertet.
Steht ein neuer Auftrag an?
Schildern Sie kurz Objekt, Zeitplan und aktuelle Probleme. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, ob und wie ich helfen kann.
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Gebäudereiniger (Gesellenbrief 1993), Implementierungs- und Qualitätsberater, Böblingen · Stand: 04.11.2026